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공급망 관리

배경
기업 가치의 기반은 회사의 제품 및 서비스입니다. 그런 측면에서 화학 제품을 생산하는 기업은 여전히 많은 소비자에게 불안의 대상입니다. 화학 제품이 일상생활 깊숙이 자리 잡았음에도 소비자 불안이 빚어지는 것은, 매년 대중매체와 SNS를 통해 인체·환경 등에 악영향을 주는 제품 사례가 등장하기 때문입니다. 따라서 화학 산업 및 업체들은 제품을 엄격히 관리하고, 제품 개발 및 생산 시 사회와 환경에 미치는 요소를 충분히 고려하여야 합니다.
접근방식
(주)케이씨아이는 제품의 생산과 관리에서 국내 및 미국·EU 등 국가마다 상이한 화학 물질 관련 법규와 이해관계자의 요구사항, 식별된 리스크와 기회를 고려하고 있습니다. 특히 법률 개정안에 빠르게 대응하여 법규 위반 사항이 발생하지 않도록 주의하고 있으며 내부 임직원 및 협력사 대상 교육도 꾸준히 실시하고 있습니다. 또한, (주)케이씨아이는 모든 제품에 대해 무작위 품질 검사 등을 실시, 동일한 품질을 안정적으로 유지하기 위해서 노력하고 있으며, 환경 및 인체 안전성, 고기능성도 중시하고 있습니다. 더해 친환경 원료를 사용하여 제품 생산·이용·폐기 전 과정에서 유해성이 없고 지속가능한 제품 생애주기를 달성하기 위해서 노력하고 있습니다.
추진과제

공급망 관리 규정

지속 개정

공급망 지속가능성

평가 비율 증가

공급망

행동강령 제정

공급망에 대한

근무안전 환경평가

지속가능한
공급망 관리
책임 있는 구매를 위한 RSPO 인증
팜유는 생분해성이 뛰어난 친환경 원료로 화장품·생활용품 등에서 다양하게 활용됩니다. 그러나 팜유 수요가 그만 큼 증가하면서 산림 훼손이 심해졌고, 팜유 생산 노동자들이 열악한 노동 환경에 노출되는 등 큰 이슈가 발생하였습 니다. 따라서 (주)케이씨아이는 이러한 문제의식에 동감하고, 문제를 예방하는 차원에서 국내 화장품 원료 분야에 서는 처음으로 지속가능한 팜 오일에 관한 라운드 테이블 회의(RSPO, Roundtable on Sustainable Palm Oil) 인증을 획득했습니다. (주)케이씨아이는 자체적으로 RSPO Supply Chain Certification Standard 규정을 문서화하여 입고·보관·판매·출하 전 과정에서 원료의 RSPO Mass Balance(MB)* 일치 여부를 꼼꼼하게 확인하고 있습니다. 앞으로도 지속적으로 RSPO 관련 교육을 진행하고, 내부 감사로 경영활동을 검토해 RSPO 인증기관에 부합하는 경영활동을 이어가겠습니다. *인증 팜유와 비인증 팜유를 혼합한 후 그 비율을 제품에 표시하는 방식
지속가능정책
(주)케이씨아이는 책임 있는 공급망 관리를 위해, RSPO 인증의 원칙과 기준에 입각한 지속가능정책을 수립했습니다. 당사는 ‘삼림 벌채 금지, 이탄 지역 보호, 지역 사회에 긍정적인 사회·경제적 영향’ 을 골자로 하는 지속가능정책을 통해 모든 제품의 생산 과정에서 지속가능성을 추구하고 있습니다. 또 생산 외 의사결정 및 일상 업무에도 해당 정책을 적용, 환경과 사회 모두를 위한 책임 경영활동을 이어나가는 중입니다.

제품 관리

배경
기업 가치의 기반은 회사의 제품 및 서비스입니다. 그런 측면에서 화학 제품을 생산하는 기업은 여전히 많은 소비자에게 불안의 대상 입니다. 화학 제품이 일상생활 깊숙이 자리 잡았음에도 소비자 불안이 빚어지는 것은, 매년 대중매체와 SNS를 통해 인체·환경 등에 악영 향을 주는 제품 사례가 등장하기때문입니다. 따라서 화학 산업 및 업체들은 제품을 엄격히 관리하고, 제품 개발 및 생산 시 사회와 환경 에 미치는 요소를 충분히 고려하여야 합니다.
접근방식
(주)케이씨아이는 제품의 생산과 관리에서 국내 및 미국·EU 등 국가마다 상이한 화학 물질 관련 법규와 이해관계자의 요구사항, 식별된 리스크와 기회를 고려하고 있습니다. 특히 법률 개정안에 빠르게 대응하여 법규 위반 사항이 발생하지 않도록 주의하고 있으며 내부 임직원 및 협력사 대상 교육도 꾸준히 실시하고 있습니다. 또한, (주)케이씨아이는 모든 제품에 대해 무작위 품질 검사 등을 실시, 동일한 품질을 안정적으로 유지하기 위해서 노력하고 있으며, 환경 및 인체 안전성, 고기능성도 중시하고 있습니다. 더해 친환경 원료를 사용하여 제품 생산·이용·폐기 전 과정에서 유해성이 없고 지속가능한 제품 생애주기를 달성하기 위해서 노력하고 있습니다.
추진과제

품질/환경/안전

경영시스템 고도화

제품 전 과정 평가

(LCA, Life Cycle Assessment) 수행

유해화학물질

관리체계 고도화

비즈니스 관리

배경
기업이 지나치게 특정 사업에만 의존하게 되면 해당 사업에서 리스크 가 발생했을 때 큰 악영향을 받게 됩니다. 따라서 많은 기업은 사업 다각화를 통해 추가적인 경제적 수익 증대와 리스크 분산을 도모합니 다. 물론 사업 다각화를 위해 새로운 시장으로 진출하는 것은 다양한 전략적 판단이 필요한 일일 것입니다. 객관적인 내부 역량 평가 및 외부 환경에 대한 철저한 준비와 분석이 바탕되지 않는다면 기업은 도리어 유무형의 자산 손실을 입게 됩니다.
접근방식
(주)케이씨아이는 현실에 안주하지 않고, 끊임없이 성장하는 기업이 되고자합니다. 당사는 성장 기회를 놓치지 않고자 국제 정세와 산업 동향을 면밀히 확인하면서 위험과 기회를 살피고, 연구·개발 역량 강화에 지속적으로 투자하고 있습니다. 특히 연구·개발팀과 솔루션팀은 회사의 핵심 자산입니다. 해당팀들은 고객사 개발자들과 함께 공동 연구를 진행하며 합리적인 문제 해결 방안을 찾기 위해 노력하고 있습니다. 이를 바탕으로 새롭게 도전하는 멀티케어 및 의료 시장에서 경쟁력을 갖추고 고부가 가치 제품을 생산하는 데 힘쓸것입니다.
추진과제

Multi-Use, 스킨케어

제품 포트폴리오 확장

매출, 당기순이익 등

재무 성과 상승

Global Top 3 제품 확대

Medical 분야

사업 진출

고객 관리

배경
고객은 기업의 성공을 결정하는 주요 요소입니다. 많은 기업이 목표 고객층을 설정하고 그에 따라 사업 전략 수립, 생산, 판매 등 경영활동 을 수행합니다. 또 고객의 니즈를 파악하고, 불만을 경청해 빠르게 대응하는 데도 많은 노력을 기울이고 있습니다. 그런 맥락에서 화장품 및 퍼스널 케어 산업에서 가장 중요한 목표 고객층은 MZ세대입니다. MZ세대는 친환경·다양성·지속가능성 등 키워드에 민감하게 반응하며 기업에 적극적으로 목소리를 내고 있습니다. 이들의 요구에 따라 화장품 및 화장품 원료 생산 기업들도 ESG 경영 활동을 수행하고 있습니다.
접근방식
고객과의 소통은 회사에 중요한 성장 기회입니다. (주)케이씨아이는 고객 만족도 조사를 실시, 제품과 서비스 그리고 기업 전반에 걸쳐 고객의 목소리를 듣고 있습니다. 수집된 모든 피드백은 체계적인 분석을 거쳐 CEO 및 주요 경영진에게 보고되고, 기존 정책과 과제 등을 발전시키는 데도 활용됩니다. 만족도 조사로도 해결되기 어려운 부분은 외부 전문 컨설팅을 적극 이용하며, CDP·EcoVadis 등의 ESG 평가에도 적극적으로 대응하여 등급 상승을 도모하고 있습니다. (주)케이씨아이는 이 외에도 다양한 활동을 통해 고객과의 신뢰를 형성하고 있습니다.
추진과제

주요 ESG 평가 스코어

지속 상승

신규 ESG 경영활동

(새로운 평가 참여, 이니셔티브 선언 등)

인증 비율 확대 노력

CRM 구축
고객 만족 관리

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